投诉须知 相关法律
 -投诉者应是旅游合法权益直接受到侵害的当事人或其合法代理人  -中华人民共和国消费者权益保护法
 
 -投诉内容和赔偿请求应符合投诉审理范围  -旅行社质量保证金赔偿暂行办法
   -旅游行业对客人服务的基本标准(试行)
 -投诉者有明确的被投诉对象、具体的赔偿请求和事实依据
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